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La délivrance d’un mot de passe provisoire est nécessaire pour accéder à votre compte. Pour effectuer cette demande, munissez vous des informations disponibles sur le relevé de compte ou l’avis d’opération au niveau du pavé libellé « votre identification ». Dès validation de votre demande, ce mot de passe vous sera adressé par courrier postal. Lors de votre première connexion, nous vous demanderons d’indiquer votre identifiant et votre mot de passe et de procéder au changement de ce mot de passe, entre 8 et 20 caractères, sans accent ni caractères spéciaux.

 

Pour plus de sécurité, nous vous invitons à changer régulièrement votre mot de passe.

 

Dans ce cas, vous devez demander la réinitialisation d’un mot de passe comme lors de votre première demande d’accès. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter FEDERAL FINANCE et nous nous chargerons de répondre à votre demande.

 

 

Je rencontre des problèmes de connexion

Vous rencontrez des problèmes de connexion à l'espace privé Epargne salariale ? Ces dysfonctionnements peuvent provenir de votre navigateur. Ci-contre, deux documents téléchargeables pour vous aider à les résoudre (Aide à la connexion et Mode opératoire complet).

 

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